أعلن قسم الإتصالات في العتبة الحسينية المقدسة عن مجمل نشاطاته والخدمات التي قدمها خلال العشرة الأولى من شهر محرم الحرام.
وقالت إدارة القسم في بيان تلقت إذاعتنا نسخة منه، أن القسم قدم خدمات متنوعة خلال فترة الزيارة وهي على النحو الآتي . .
1. نصب اجهزة (يونفاي) للزائرين لبث الانترنت بسرع عالية لضمان تمتع الزائرين بالمنطقة المحيطة بالصحن الشريف بخدمة الانترنت المجاني ".
2. نشر الإعلانات الخاصة بالرقم المختصر المجاني (174) من خلال مجموعة قنوات كربلاء الفضائية واذاعات العتبة المقدسة ، وتثبيت اللوحات الاعلانية في الطرقات للاتصال لحصول الزائرين على مجموعة من الخدمات (الإغاثة ، مراكز المفقودين ، المراكز الصحية ، المسائل الشرعية ، التواصل مع كافة الأقسام ، وغيرها ....) .
3. تزويد مراكز المفقودين بنظام ارشاد التائهين في جميع المراكز مع ليسهل إجراءات العثور على المفقودين .
4. تخصيص مركز خدمة الزائرين الكرام (442) الخاص بمشغلي الشبكات المحلية داخل العراق للتشرف بزيارة الامام الحسين عليه السلام عن بعد الذين تعذر وصولهم لتلبية مراسيم الزيارة المباركة .
5. تخصيص الرقم (009647435777777) للتشرف بزيارة الامام الحسين عليه السلام عن بعد خاص بالبلدان العالمية الذين تعذر وصولهم لتلبية مراسيم الزيارة المباركة .
6. التنسيق مع كافة الجهات الحكومية والخدمية من خلال تواجد وحدة التنسيق التابعة الى قسم الاتصالات في مركز العمليات المشتركة ومقرها في موقع بناية محافظة كربلاء لتسهيل إجراءات دخول اسطول عجلات العتبة المقدسة والوفود والشخصيات المعرفة من قبل إدارة العتبة المقدسة وبانسيابية عالية جداً من كافة القطوعات .
7. تنصيب منظومات الصوت المتطورة في السور الخارجي و جميع أبواب الصحن الشريف وداخل الصحن الشريف ، وتغطية مراسيم العزاء في يوم تبديل الراية التي اقيمت في باب القبلة وتوفير الصوت في اربع منابر للاطراف والهيئات والمواكب التي تقام بالصحن الشريف في آن واحد من بداية شهر محرم الحرام الى يوم الثالث عشر من محرم.
8. تنصيب أجهزة الانترنت في جميع المراكز التي تم استحداثها خلال الزيارة منها (الطبابة ، مراكز المفقودين ، كرفانات الامانات ، وغيرها .....
9.اجراء الفحص الشامل على الترددات العاملة وإزالة المؤثرات والتشويش ، وتنصيب منظومات النداء (الربيتر) كاحتياطي لحالات الطوارئ.
10. التنسيق التام بين شعبة سيطرة النداءات مع هيئة الصحة والتعليم في العتبة الحسينية المقدسة بما يخص المستشفيات والمفارز الطبية المستحدثة التابعة للعتبة المقدسة وفرق الكشافة التي تنتشر في قاطع العمل وتسير عجلات الاسعاف بانسيابية عالية جداً .
11. فحص وتحليل ملفات الانظمة والبرامجيات المستخدمة في العتبة المقدسة من خلال المنصات الخاصة بالأمن السيبراني لحماية كافة المواقع من الاختراقات والمتطفلين ، حيث تم تحديث البرمجيات والخوادم المستخدمة لضمان استخدام أحدث الإصدارات المدعومة، مما يقلل من فرص استغلال الثغرات.
وتم تطبيق بروتوكولات SSL على جميع المواقع لضمان تشفير البيانات وحمايتها من الوصول غير المصرح به .
12. تم توفير أنظمة احتياطية لضمان استمرار العمل دون انقطاع في حال حدوث أي خلل تقني حيث تم توفير نظام ولاول مرة يدخل الخدمة في العتبات المقدسة وهو الاجهزة اللاسلكية التي تعمل بنظام (POC) والذي سوف يستخدم في تفويج المعزين في عزاء ركضة طويريج ويعمل باستخدام شرائح شركة عراق سيل .
13. تم إنشاء خط دعم فني مباشر يعمل على مدار الساعة للاستجابة لأي طلبات دعم من قبل الجهات التابعة للعتبة الحسينية ، مع حل المشكلات في وقت قياسي لضمان استمرارية الخدمات.