كإجراء جديد لإيصال شكاوى المواطنين للدوائر الخدمية وحث تلك الدوائر على الاستجابة لها\ افتتح في بابل مركز المعلومات لمشروع الرسائل القصيرة والذي سيتم من خلاله استقبال شكاوى المواطنين عن طريق الرسائل القصيرة وإيصالها الى الدوائر المعنية.