تاريخ الاضافة: 2024-08-20 12:55:50 | عدد الزيارات:139

   اختتم قسم التنمية والتأهيل الإجتماعي للشباب التابع للعتبة الحسينية المقدسة دورة (دليل الزائر) الخاصة بتدريب المتطوعين لخدمة زائري اربعينية الإمام الحسين عليه السلام.

وقال رئيس القسم علي زكي التميمي للـ(الموقع الرسمي) إن "شعبة جمعية كشافة الوارث التابعة لقسم التنمية والتأهيل الاجتماعي للشباب في العتبة الحسينية المقدسة، اختتمت دورة (دليل الزائر) الخاصة بتدريب المتطوعين على تقديم أفضل الخدمات للزائرين".

وأضاف، أن "من أهم المحاور التي تمركزت عليها أساسيات الدورة وعلى مدى يومين، هو كيفية التعامل مع احتياجات الزائرين وتوجيههم بكفاءة إلى الوجهات التي يرغبون في زيارتها، وإرشاد الزائرين إلى وجهاتهم من خلال أساليب تواصل فعالة، لضمان وصول المعلومات بشكل صحيح وواضح".

وتابع، "تم تدريب المشاركين على كيفية استخدام الأجهزة اللوحية (التاب) المزودة بتطبيقات تسهل عملية الإرشاد، والتعرف على الخرائط لتوضيح الطرق للزائر"، موضحا ان الدورة "الدورة تهدف إلى تعزيز مهارات التواصل الفعال مع الزائرين، وتحسين القدرة على تحديد احتياجات الزائر، وتقديم الحلول المناسبة بسرعة، إضافة إلى اكتساب معرفة تقنية حول استخدام الأجهزة اللوحية والخرائط الإلكترونية لتقديم خدمة متميزة".